Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Estamos sempre empenhados na constante melhoria, para que você cliente tenha os melhores produtos . Por isso pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto a você cliente, segue abaixo orientações para facilitar e agilizar o processo de forma satisfatória de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Nome Completo
• Data de compra
• Referência do produto
• Motivo da troca ou devolução

Através do nosso e-mail art_moderna@yahoo.com.br comunique a respeito da sua solicitação de troca ou devolução informando nome completo, número da note fiscal, data da compra, referência da peça a ser devolvida e o motivo da troca ou devolução. Com essas informações iniciaremos o processo de troca.

Pedimos que só enviem os produtos após prévia autorização e de acordo com as instruções enviadas por e-mail .Caso isso não ocorra o produto será remetido  automaticamente para o cliente sem aviso prévio.

DEVOLUÇÕES / ARREPENDIMENTO

Os produtos devolvidos por arrependimento deverão ser feitos em 7 ( sete dias ) corridos apartir da data de recebimento, sem apresentar indícios de uso e falta de partes da peça.

Obs: Produtos em promoção não serão trocados em nenhum caso